서비스 이용약관

리빙아트페스타 O2O 플랫폼 서비스 이용을 위한 규정입니다.

제정일: 2026년 06월 01일

본 약관은 사단법인 열린미술협회 및 주식회사 에프피에이(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 '리빙아트페스타 O2O 판매 플랫폼'(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"서비스"란 회사가 운영하는 온/오프라인 통합 아트 페어 및 웹사이트(PC/모바일)를 의미합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 다음 각 호의 고객을 포괄하여 의미합니다.
1. 일반 회원 (Buyer): 플랫폼을 통해 작품을 감상하고, 작가의 원작이나 연계 아트굿즈를 구매하는 회원을 말합니다.
2. 일반 작가 회원 (Artist): 오프라인 전시에는 출품하지 않으나, 본 플랫폼 내 갤러리에 원작 및 굿즈 시안을 등록하여 위탁 판매를 진행하는 회원을 말합니다.
3. 참가 작가 회원 (Exhibitor): 회사가 주최하는 오프라인 릴레이 전시에 공식 참가비(부스/구역 비용)를 납부하고 작품을 출품하며, 온/오프라인 O2O 판매를 병행하는 회원을 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 참가 작가 회원은 회사가 정한 소정의 전시 공간(구역) 출품료를 납부함으로써 오프라인 순회 전시에 참여할 권리를 갖습니다.

2. 회사는 작가 회원에게 홈페이지 내 개인 갤러리 페이지를 제공하며, 오프라인 전시 현장에서는 참가 작가를 위한 QR코드 딥링킹 등 O2O 결제 시스템을 지원합니다.

1. 플랫폼을 통해 일반 작가 또는 참가 작가의 작품(원작 및 굿즈)이 판매될 경우, 결제 시스템 수수료 및 플랫폼 중개/운영 수수료 명목으로 총 결제 대금의 20%를 회사가 공제하며, 나머지 80%를 해당 작가에게 지급합니다.

2. 정산 대금은 구매자의 '구매 확정' 또는 '배송 완료 후 7일 경과(자동 확정)' 시점을 기준으로, 매월 정해진 정산일(익월 10일)에 작가가 시스템에 사전 지정한 계좌로 일괄 송금됩니다.

3. 모든 결제 시스템은 토스페이먼츠(Toss Payments) 등 공식 PG사가 제공하는 안전 결제(에스크로) 방식을 준수하여 처리됩니다.

1. (작품 배송) 온라인을 통해 판매된 원작의 포장 및 배송 책임은 원칙적으로 해당 작가에게 있으며, 회사는 원활한 배송이 이루어지도록 시스템을 통해 중개 및 안내를 지원합니다.

2. (청약철회) 구매자(일반 회원)는 미술품 또는 굿즈 수령일로부터 7일 이내에 단순 변심으로 인한 교환/환불을 요청할 수 있습니다. 단, 미술품의 특성상 훼손, 복제, 맞춤 제작 등의 사유가 발생한 경우 청약철회가 엄격히 제한될 수 있습니다.

3. 단순 변심에 의한 반품 요청 시 발생하는 왕복 전문 배송비 및 보험료는 전액 구매자가 부담합니다.

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 상호 신의성실의 원칙에 입각하여 필요한 모든 노력을 다해야 합니다.

2. 전항의 지속적인 노력에도 불구하고 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 지정합니다.

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